Informácie pre zákazníkov
Registrácia
|
Prihlásenie →
Ako Vám môžeme pomôcť?
Často vyhľadávané
Ako si môžem zmeniť alebo obnoviť prihlasovacie heslo?
Obnovenie hesla Ako obnoviť heslo, keď nie ste prihlásený: V pravo hore kliknite na Prihlásenie. Kliknite na Zabudli ste svoje heslo? Zadajte svoju e-mailovú adresu spojenú s účtom. Kliknite na prihlasovací odkaz uvedený v e-maile. ...
Účet
Môžem zmeniť fakturačné údaje?
Fakturačné údaje je možné zmeniť iba v mesiaci, v ktorom bola faktúra vystavená. Stačí napísať na dobroni@doorz.sk
Platby a fakturácia
·
Účet
Je možné urobiť dodatočné zmeny v objednávke?
Akonáhle vytvoríte a odošlete objednávku, začne ju spracovávať automatický systém. Rezervuje tovar na sklade a objednáva ho u dodávateľov, odovzdáva dáta na našu expedíciu pre vyskladnenie a zaisťuje preň dopravu. Zároveň ...
Platby a fakturácia
·
Nákupy
Koľko mám času na vrátenie tovaru z e-shopu?
Tovar z e-shopu môžete vrátiť do 14 kalendárnych dní od dátumu jeho prevzatia. V prípade, ak nie je s tovarom niečo v poriadku, máte možnosť ho reklamovať.
Nákupy
Je možný osobný odber?
Áno, osobný odber je možný pri nákupe na predajni aj v e-shope. Pri nákupe v e-shope zvoľte v nákupnom košíku „osobný odber“.
Nákupy
·
Doručenie
Prečo nakupovať u nás?
Poradenstvo od odborníkov Už viac ako 10 rokov sa venujeme železničnému koľajisku. Za ten čas služby nášho e–shopu využilo veľké množstvo spokojných zákazníkov, ktorí sa k nám pravidelne vracajú. Pre vašu spokojnosť rozvíjam...
Nákupy
Aké poštovné ponúkate?
Poštovné a balné za vyzdvihnuté objednávky v našej predajni (DOORZ, Kálov 654/25, Žilina) neúčtujeme. Poštovné na zásielky zasielané v rámci SLOVENSKEJ REPUBLIKY prostredníctvom SLOV...
Nákupy
·
Doručenie
Akými spôsobmi môžem zaplatiť na predajni?
Kúpnu cenu zaplatíte pri prevzatí tovaru v hotovosti (EURO) alebo kartou na predajni. Akceptujeme karty Visa, Visa Electron, MasterCard a Maestro.
Platby a fakturácia
·
Nákupy
Spýtajte sa nás, radi poradíme
Sme k dispozícii od 10:00 do 17:00 (PO-PIA)
Báza znalostí
Účet
Nákupy
Doručenie
Platby a fakturácia
Právne informácie
Spýtajte sa nás, radi poradíme
Sme k dispozícii od 10:00 do 17:00 (PO-PIA)
Báza znalostí
Účet
Nákupy
Doručenie
Platby a fakturácia
Právne informácie
© Juraj Dobroň DOORZ, 2011 – 2023